ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน FW99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง FW99 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกหรือผู้ใช้งานทุกคน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ FW99 ผ่านเว็บไซต์ https://fw99.app หรือช่องทางอื่นที่ FW99 กำหนด

"บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต ไฮโล รูเล็ต แบล็คแจ็ค เกมโชว์ การเดิมพันกีฬา รวมถึงระบบการเงิน โปรโมชั่น และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดที่ FW99 จัดให้

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ FW99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

เพื่อสมัครและใช้บริการ FW99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย FW99
• ไม่ได้สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ยอมรับว่าการพนันออนไลน์อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมายในบางพื้นที่ และท่านมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของท่านเอง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ FW99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร

FW99 ดำเนินการตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ห้ามใช้ชื่อปลอม นามแฝง หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันหากมีการเปลี่ยนแปลง
• FW99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผล

FW99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน มีดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ FW99 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• FW99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน มีดังนี้

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัย FW99 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

FW99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
• รายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม และต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ FW99

FW99 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตแบบ AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและสอบสวนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

FW99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกคน

• FW99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• FW99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ผลลัพธ์ของเกมทุกตัวขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง FW99 ไม่สามารถรับประกันผลการชนะหรือแทรกแซงผลเกมได้
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเป็นผลที่อาจเกิดขึ้นได้

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้มีการจ่ายเงินรางวัลผิดพลาด FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเรียกคืนยอดเงินที่จ่ายเกินไปทั้งหมด

FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน
• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริต
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ FW99 ร้องขอ
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน FW99 ผ่านแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม FW99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ FW99 หรือผู้ให้ใช้สิท ธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ FW99 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก FW99 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

• ห้ามนำโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าของ FW99 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่แอบอ้างเป็น FW99
• ห้ามนำซอฟต์แวร์หรือโค้ดของ FW99 ไปทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering)

FW99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

FW99 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นพนัน ดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งเวลาพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การจำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ กู้เงินมาพนัน หรือรู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น ขอให้ติดต่อทีมงาน FW99 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

FW99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม FW99
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ FW99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบริการ FW99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ FW99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและอำนาจศาลไทย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย